Hazır web sitesi ile ilk işletme sitesini kurarken asıl hazırlık, hangi tasarımın seçileceğinden önce başlar. Telefonda müşterilere her gün anlatılan bilgilerin hangilerinin sitede yer alacağı belirlenmelidir. İşletmenin ne yaptığı, kimlere hizmet verdiği ve nasıl ulaşılabileceği açık değilse, güzel bir ekran bu eksikliği gideremez. Hazır web sitesi seçeneği değerlendirilirken içerik planını da aynı masaya koymak, kurulum sırasında verilecek kararları somutlaştırır.
Yeni açılan küçük bir atölyeyi düşünelim. Sahibi çalışmalarının fotoğraflarını paylaşmak, yaptığı işlerin kapsamını anlatmak ve müşterilerin telefonla ulaşmasını istemektedir. Bu ihtiyaç için önce geniş bir metin arşivi hazırlamak gerekmez. Doğru seçilmiş örnekler, anlaşılır hizmet açıklamaları ve güncel iletişim bilgileriyle düzenli bir başlangıç yapılabilir. Plan, işletmenin bugün gerçekten sunduğu hizmetlere dayanmalıdır.
Hazır web sitesi için ilk içerik planını çıkarın
Ana sayfanın ilk bölümünde işletme adıyla birlikte yapılan işi tanımlayan bir cümle bulunmalıdır. “Kaliteyi sizinle buluşturuyoruz” ifadesi yerine üretim, bakım veya danışmanlık faaliyetinin adı yazılabilir. Ardından ziyaretçinin en çok ihtiyaç duyacağı iki ya da üç bilgi seçilir. Hizmet verilen bölge, çalışma şekli ve iletişim yolu bunlar arasında olabilir. Her işletmede aynı sıralamayı kullanmak zorunlu değildir.
İçerik listesini müşteri sorularından çıkarmak işe yarar. İlk görüşmelerde sürekli sorulan konuları bir hafta boyunca not edin. Hangi işleri kabul ediyorsunuz? İşletmeye gelmek gerekiyor mu? Teklif için hangi bilgileri paylaşmak lazım? Bu soruların yanıtları, süslü bir tanıtım paragrafından daha yararlı sayfa bölümleri oluşturur. Yanıtı henüz belli olmayan bir hizmeti sırf site dolu görünsün diye eklemeyin.
Hizmet metinleri ile işletme hikâyesini ayırın
Hakkımızda sayfası işletmenin çalışma yaklaşımını açıklayabilir. Hizmet sayfası ise müşterinin alacağı işi anlatmalıdır. İki bölümde aynı kuruluş hikâyesini tekrar etmek, aranan bilginin bulunmasını zorlaştırır. Örneğin bir tamir atölyesinde hizmet metni; kabul edilen ürün grubunu, ilk incelemenin nasıl başladığını ve müşterinin nasıl başvuracağını anlatabilir. Yapılmayan işler de yanlış talep gelmesini önleyecek açıklıkta belirtilmelidir.
Her hizmet için uzun bir metin yazmak yerine kendi içinde tamamlanan açıklamalar hazırlayın. Başlıkta hizmetin adını kullanın. İlk paragrafta kapsamı, devamında süreç hakkında bilinmesi gerekenleri verin. Süre veya sonuç konusunda işletmenin sağlayamayacağı kesin vaatler kurmayın. Örnek iş görseli varsa hangi çalışmayı gösterdiğini kısaca açıklayın. Birbirine çok benzeyen hizmetler için ayrı sayfa açmadan önce aralarındaki gerçek farkı belirleyin.
Hazır web sitesi tasarımını işletmenize göre seçin
Hazır tasarımı incelerken örnek fotoğrafların etkisine kapılmadan kendi malzemelerinizi düşünün. Elinizde üç çalışma fotoğrafı varsa, onlarca büyük görselle kurulan bir demo farklı bir hazırlık gerektirir. Metinleriniz kısa olduğu hâlde her bölümde uzun açıklama isteyen bir yapı da düzenleme sırasında boşluk yaratabilir. Seçtiğiniz görünümün mevcut içerikle nasıl dolacağını kabaca tasarlamak, karar vermeyi kolaylaştırır.
Kobi CMS’nin hazır web sitesi çözümleri, işletmelerin önceden hazırlanmış seçenekleri görerek başlamasına imkân verir. İlk site için bu yaklaşımın pratik karşılığı, soyut bir tasarım tarif etmek yerine kullanılacak sayfa düzenini inceleyebilmektir. İşletme kendi içerik listesini demo ile karşılaştırarak hangi bölümleri dolduracağını ve neleri hazırlaması gerektiğini belirleyebilir.
Dosyaları kuruluma hazır biçimde toparlayın
Firma adını, kısa tanıtımı, hizmet açıklamalarını ve iletişim bilgilerini tek bir çalışma dosyasında birleştirin. Fotoğrafları “son”, “yeni son” gibi belirsiz adlarla göndermek yerine gösterdikleri işi anlatan isimlerle düzenleyin. Kullanım hakkı bulunmayan fotoğrafları ayırın. Logo dosyasının küçük bir mesajlaşma görüntüsü yerine mümkün olan en temiz sürümünü hazırlayın. Aynı işletme için farklı telefon numaraları dolaşıyorsa kullanılacak numarayı baştan kesinleştirin.
Hazırlığın son adımı, siteyi ilk kez görecek birinin gözünden okumaktır. İşletme içinde bilinen kısaltmalar dışarıdan anlaşılmayabilir. Metni sektörden olmayan bir kişiye okutmak, açıklanmayan terimleri fark ettirir. Sayfalarda sorumlusu belli olmayan bilgi bırakmayın; adresi kimin, hizmet kapsamını kimin onaylayacağını belirleyin. Böylece ilk yayın için gereken içerik tamamlandığında, her küçük ayrıntıyı yeniden aramak zorunda kalmazsınız.
İlk sürümün sınırını çizin
Yayına çıkmak için tamamlanması gereken içerikle sonradan eklenebilecek içeriği ayırın. Doğru adres ve açıklanmış hizmetler ilk gruptadır. Henüz fotoğrafı çekilmemiş geçmiş çalışmalar sonraya kalabilir. Ancak boş başlıklar açıp ziyaretçiyi tamamlanmamış sayfalara göndermek yerine, hazır olan bölümlerle anlaşılır bir bütün kurun. Eklenmesi planlanan her sayfa için gerekli metin ve görseli ayrıca not edin.
Bir teslim dosyasının yanına küçük bir onay tablosu koyabilirsiniz. Sayfa adı, metnin durumu, kullanılacak fotoğraf ve kontrol eden kişinin adı yeterlidir. Bu tablo web sitesinde görünmez; işletmenin hazırlığını düzenler. Aynı dosya üzerinden çalışmak, iki farklı açıklamanın yanlışlıkla birbirine karışmasını engeller. Yayından sonra gelen gerçek müşteri soruları da sonraki içeriklerin hangi sırayla hazırlanacağını gösterir.